Zuboklik

Den se Zuboklikem:Jak prodejkyně v terénu ukazuje revoluci v objednávání

Ráno plné příprav

Den začíná dobrým kafem a rychlým přehledem dnešního plánu. V kalendáři mám obvykle dvě až

tři schůzky s ordinacemi, které projevily zájem o Zuboklik. Předem si připravím krátkou rešerši,

abych věděla, co je pro danou ordinaci důležité – například jestli mají hodně pacientů, jestli řeší

akutní případy, nebo jaké technologie už používají.

V kufříku mám vždy svůj iPad s ukázkovou verzí Zubokliku. iPad je skvělý – rychlý, spolehlivý a

všichni na něm hned pochopí, jak systém funguje. Na ruce mám Apple Watch, které mi připomínají,

že se musím pořád hýbat, i když někdy prosedím hodiny na schůzkách.

První schůzka: "My už máme svůj systém..."

První zastávka je v menší ordinaci. Jakmile se posadím ke stolu s lékařem a jeho sestrou, začnu

vždy uvolněně a snažím se naslouchat. Často slyším: "My už máme svůj systém, nepotřebujeme nic

měnit." Ale víte co? To je moje oblíbená věta! V tu chvíli totiž vytáhnu svůj iPad a během dvou

minut jim ukážu, jak snadno mohou najít volný termín jen pomocí textu „ZA 3 DNY 20 MINUT“.

Reakce? Úžas, a někdy i smích: "Tohle by nám ušetřilo tolik času!"

Obědová pauza? Spíš rychlý telefonát

Po schůzce si často stihnu jen rychle zobnout něco z krabičky nebo si dát sendvič v autě. Obvykle

volám šéfovi nebo kolegům, abych se podělila o dojmy. Někdy přichází otázky od ordinací, které

Zuboklik už testují, takže jim po telefonu poradím. Když je klidnější den, odpovím na e-maily nebo

připravím prezentace na další schůzky.

Odpoledne: "A co na to sestřička?"

Na další schůzce už sedíme ve větší ordinaci. Lékař i sestra si chtějí vyzkoušet, jak Zuboklik

funguje. Sestra je trochu skeptická, ale když jí ukážu, že může vytvořit objednávku během několika

vteřin, začne se ptát na detaily. "To by bylo skvělé na akutní případy!" říká. Lékař se zase zajímá o

přehled dne: "Takže budu mít všechno v jednom pohledu, i s poznámkami od sestry?"

"Přesně tak," odpovím a nechám je, aby si systém sami osahali. Obvykle končíme s tím, že mi

řeknou: "Dobře, tak pojďme domluvit testování." To je pro mě vítězství!

Večerní reflexe

Po návratu domů si dám chvíli klid na vydechnutí, ale pak se pouštím do sepisování poznámek ze

schůzek. Co fungovalo? Co bych mohla příště říct jinak? Každá ordinace je jedinečná a mně záleží

na tom, aby Zuboklik seděl každému na míru.

Když si pak večer sednu s knihou nebo seriálem, cítím radost. Nejen proto, že jsem dnes třeba

přiblížila revoluci v objednávání do další ordinace, ale hlavně proto, že pomáhám zjednodušovat

práci lidem, kteří denně pečují o naše zdraví.

Tak tohle je můj den se Zuboklikem. A co vy? Nechcete se přidat a vyzkoušet ho taky? Ráda vám

ho přijdu ukázat. Stačí říct! :-)